Le Blog du Modérateur

En 2025, l’IA ne remplace pas l’humain, elle s’en inspire : découvrez 5 tendances où l'empathie, la voix et la personnalisation redéfinissent la relation client.

Cloudflare dévoile AI Labyrinth, un nouvel outil conçu pour lutter contre le scraping des données par les IA. Voici comment ça marche.

Lors de Relate, sa conférence annuelle, Zendesk a présenté sa vision des enjeux liés à la régulation de l'IA. Une stratégie mondiale dans laquelle l’Europe occupe une place centrale.

Spécialiste de la gestion des réseaux sociaux, Emplifi nous décrypte le chemin vers la maturité social media, que ce soit en marketing, en commerce, ou relation client.

Zendesk lance Resolution, une plateforme d’IA agentique dédiée au service client, avec la promesse de résoudre efficacement chaque demande grâce à des agents virtuels autonomes.

Conçus pour un usage professionnel, les deux nouveaux agents de Copilot sont capables d'analyser de grands ensembles d'information tout en accédant à vos données professionnelles.

Tour d'horizon des nouveautés implémentées, ces dernières semaines, sur la plateforme LinkedIn Campaign Manager.

Depuis 2023, trois plateformes se disputent la place de leader du microblogging, sans qu'un vainqueur se dégage. Samir Bousaid et Anthony Boucharel de l'agence We Are Social épluchent les forces et les faiblesses de chacune.

OpenAI lance 4o Image Generation, un nouveau modèle de génération d'images. Celui-ci remplace désormais DALL-E dans ChatGPT. Voici ce qu'il vaut !

La date de la prochaine conférence d’Apple destinée aux développeurs vient d’être annoncée. Quelles sont les annonces les plus attendues ? On fait le point.

Google a dévoilé une nouvelle série de modèles intégrant des capacités de raisonnement avancées, qui s'octroient un temps de réflexion avant de formuler une réponse, à l'image des modèles o1 ou o3 d'OpenAI.

À Las Vegas, la Sphère fascine autant qu'elle interroge : prouesse immersive ou aberration écologique ? BDM a pu vivre l'expérience de l'intérieur.

Dans les médias, l’IA peut s'imposer comme un outil SEO, soulevant de nombreuses possibilités. Retrouvez les bonnes pratiques à adopter ici !

Retrouvez dans cette sélection : des webinars pour développer votre employabilité en marketing digital et comprendre votre veille social media, mais aussi All4Customer Paris, Forum InCyber Europe, une soirée Job Connect sur une péniche parisienne, AI SCOPE, BIG SEO, Paris Blockchain Week, Laval Virtual, CMO Day et Women in Tech Global Summit.

Décryptage avec Brandwatch des 3 grandes tendances qui doivent être au cœur des stratégies social media en 2025.

Alors que le social commerce prend de plus en plus d'ampleur, TikTok Shop arrive en France dès le 31 mars. Une véritable opportunité à saisir pour les marques ?

Le mode vocal avancé de ChatGPT, disponible sur l'application mobile, offre de nombreuses possibilités. Voici comment vous pouvez l'utiliser.